Liliana Oliveira está atualmente na casa do 'Desafio Final', após a sua entrada surpresa neste domingo, 3 de maio, mas nem isso a livra de se ver envolvida em polémicas fora da casa, esta última relacionada com a sua loja de roupa.

Uma jovem que ficou interessada por um dos itens vendidos pela concorrente do reality show denunciou que adquiriu um 'body' e que acabou por nunca o receber apesar de já ter transferido o montante necessário. Ademais, revela ter tentado contactar Liliana, mas acabou ignorada.

"No dia 8 de abril, apareceu-me um direto dessa pessoa em questão. Por acaso, entrei, gostei de um 'body' castanho, mandei mensagem a dizer que o queria, a pessoa disse-me para mandar mensagem privada com as informações para fazer o envio", começou por contar, acrescentando: "Perguntei que informações eram necessárias, ela disse: 'Alô, querida, podes mandar-me contacto e morada para a encomenda. Dá 16€ e o IBAN. Perguntou-me o apelido e o código postal, e eu mandei.' Supostamente, já teria sido enviada, eu agradeci e desejei continuação de bom trabalho."

"Nisto, não me chegou o 'body', não tinha informação da encomenda, não conseguia rastrear nem fazer nada. O que é que fiz? Mandei mensagem à Liliana a dizer que há uma semana que tinha pagado o 'body' que seria entregue 'quinta ou sexta', dia 9 ou 10, que ainda não chegou. Ela deu 'visto'", afirmou. De seguida, agregou a prova de que havia pago, no dia 8 de abril, esta quantia. "Até hoje, não tive mais nenhuma resposta. Também não vai ser agora, porque ela está no 'Desafio Final'."

@_monica.f0 storytimeee ahah #sstvi #fy ? som original - Móniica

A verdade é que Fábio acabou por reagir, na caixa de comentários do vídeo, defendendo a companheira: "Nós nos diretos informamos constantemente que as encomendas devem ser efetuadas através da página da loja no instagram, porque nós nas nossas páginas pessoais recebemos imensas mensagens então facilmente não conseguimos ver as mensagens. Mais, a Liliana como já teve oportunidade de informar dentro da casa, viu a sua entrada adiada devido a questões médicas, por isso suspendemos a nossa atividade da loja até conseguir resolver essa questão, datas que coincidem com as tuas mensagens."

"Com tudo isto dito, já tive oportunidade de verificar na página da loja e verifico que não tentaste resolver por essa via que é a que recomendamos, no entanto, vou aceder à página pessoal dela para encontrar a vossa conversa e com os teus dados resolver junto da transportadora o problema amanhã. O que pode ter acontecido é que devido à falha na entrega, a encomenda ser colocada em ponto de recolha e a transportadora não te ter avisado, problema que já nos foi comunicado anteriormente por alguns clientes (pouquíssimos) e conseguimos resolver rapidamente e facilmente", acrescentou o ex-contabilista.

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Ainda assim, lamentou o meio e os termos escolhidos por esta internauta para fazer este protesto: "Quanto ao teu vídeo, tenho pena que tenhas escolhido fazer o vídeo antes sequer de nos ter contactado pela via recomendada constantemente e ainda por cima acusares de roubo, o que é gravíssimo. Só tenho a acrescentar que peço desculpa pelo sucedido tanto a título pessoal como profissional. Amanhã irás ser contactada com o feedback desta situação."

A jovem respondeu a Fábio, com um outro vídeo, em que refere ter informado Liliana de que não poderia mandar contactar por Instagram e não recebeu qualquer obstáculo a fazê-lo por TikTok, tendo a ex-estudante de Psicologia enviado mensagem de volta.

"Não tentei atacar-te nem à Liliana, não foi nesse contexto que quis fazer, mas foi a forma mais rápida de ter uma resposta. Tentei duas ou três, e não me quiseram dar nenhum tipo de informação. Por mim estava tudo bem dizerem que estava atrasada e chegava noutra data, cabia-me aceitar isso ou não, mas pelo menos tinha uma resposta e sabia. A partir do momento em que me dizem que chega em dois dias e passa um mês...", concluiu.

@_monica.f0 eu juro que tentei kk #sstvi #fy ? som original - Móniica

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